Si recibiste tu tarjeta del Banco Bienestar en agosto y todavía no ves ningún depósito no te alarmes.
La secretaria del bienestar confirmó que los nuevos derechohabientes que recibieron su tarjeta en agosto verán reflejado su primer pago después del 20 de septiembre.
No es un error. No hay problema con tu registro. Es el proceso normal para las tarjetas de nueva incorporación.
Aquí está todo lo que necesitas saber.
¿Por qué el pago llega después del 20 de septiembre?
Según lo confirmado por personal de la Secretaría de Bienestar el proceso de las tarjetas nuevas tiene pasos adicionales antes de que el depósito se refleje.
Cuando recibes tu tarjeta en agosto el sistema captura tu registro y prepara la cuenta para recibir el primer depósito. Ese proceso tarda más que para las tarjetas de continuidad porque es la primera vez que el sistema procesa tu cuenta.
Por eso el primer pago no llega en las fechas regulares del calendario sino después del 20 de septiembre.

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¿Cuándo exactamente revisar tu saldo?
El Servidor de la Nación, que nos compartió la información fue claro con las instrucciones:
Primera revisión: 20 de septiembre
Ese día revisa tu tarjeta o consulta tu saldo por los medios disponibles.
Si no hay depósito el 20:
No te alarmes ni vayas al módulo todavía. Espera una semana más antes de volver a revisar.
Segunda revisión: alrededor del 27 de septiembre
Si para esa fecha tampoco hay depósito entonces sí acude al módulo de atención más cercano para verificar tu situación.
¿Cómo verificas tu saldo sin salir de casa?
El Servidor de la Nación explicó tres formas de verificar:
1. Llamada al Banco Bienestar al 800 900 2000 opción 1
Solo necesitas:
- Tu número de tarjeta
- El año de nacimiento del titular
En ese momento el sistema te da el saldo por teléfono sin necesidad de ir al cajero.
2. App Banco Bienestar
Descárgala gratis en App Store o Google Play buscando «Banco Bienestar». Actívala con tu número de tarjeta y consulta tu saldo en tiempo real.
3. Cajero Banco Bienestar
En cualquier sucursal del Banco Bienestar puedes consultar saldo gratis sin pagar comisión.

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¿La tarjeta ya está activa aunque no tenga saldo?
Sí. La tarjeta fue entregada y está lista en el sistema.
La activación completa para uso ocurre en cuanto cae el primer depósito. No tienes que hacer ningún trámite adicional. En cuanto aparezca el saldo la tarjeta queda lista para usar en cajero o en cualquier establecimiento.
¿Cuánto llegará en ese primer depósito?
| Programa | Monto bimestral |
| Pensión Adultos Mayores (65+) | $6,400 pesos |
| Pensión Mujeres Bienestar (60-64) | $3,100 pesos |
| Pensión Discapacidad | $3,300 pesos |

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¿Y el siguiente pago cuándo sería?
Una vez que cae el primer depósito después del 20 de septiembre tu siguiente pago entraría en el calendario regular del bimestre noviembre-diciembre 2026 que arranca en noviembre.
Lo que recibirías de aquí a que termine el año:
| Bimestre | Meses | Adultos Mayores | Mujeres Bienestar | Discapacidad |
| Primer pago | Septiembre | $6,400 | $3,100 | $3,300 |
| 6to | Noviembre — Diciembre | $6,400 | $3,100 | $3,300 |
Para adultos mayores eso significa $12,800 pesos de aquí a que termine el año.
Y desde enero 2027 llega el aumento por inflación. Sin trámites. Sin requisitos. Automático.
¿Qué haces si el 27 de septiembre tampoco aparece el depósito?
Si después de la segunda revisión todavía no hay saldo acude al módulo de atención más cercano con:
- Tu tarjeta del Banco Bienestar
- Identificación oficial
- Talón de registro del módulo donde te inscribiste
Línea de Bienestar: 800 639 42 64
Lunes a viernes 8:00 a 21:00 horas
Fines de semana y festivos 9:00 a 13:00 horas
Módulos de atención: gob.mx/bienestar

Un recordatorio importante
Nadie puede cobrarte por revisar tu saldo ni por gestionar tu primer depósito. Todos los trámites relacionados con la Pensión Bienestar son completamente gratuitos.
Si alguien te pide dinero para ayudarte a activar tu tarjeta o a recibir tu primer depósito es un fraude. Repórtalo de inmediato al 800 639 42 64.
¿Recibiste tu tarjeta en agosto? Revisa el 20 de septiembre y cuéntanos en comentarios si ya apareció tu saldo. Comparte este artículo con quien esté esperando su primer pago y no sepa por qué no ha llegado todavía.
¿Sabes en qué cajeros retirar sin comisión cuando llegue tu depósito? Léelo aquí antes de salir.
Conectando Bienestar, periodismo independiente al servicio de las familias mexicanas.
Después del 20 de septiembre según confirmó un Servidor de la Nación
Porque el sistema necesita completar el proceso de registro de la cuenta antes del primer depósito
Llamando al 800 900 2000 opción 1 con tu número de tarjeta y año de nacimiento del titular
Espera una semana más hasta alrededor del 27 de septiembre antes de acudir al módulo
$6,400 adultos mayores, $3,100 Mujeres Bienestar y $3,300 Discapacidad
Sí está lista en el sistema y se activa completamente en cuanto cae el primer depósito
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