Septiembre arranca mañana y con él llegan millones de depósitos de pensión en todo el país.
Pero cobrar tu pensión no siempre es tan simple como ir al cajero. Hay comisiones que te pueden quitar dinero sin que lo notes. Hay situaciones de emergencia que nadie te explica cómo resolver. Y hay números que necesitas tener guardados antes de que los necesites.
Aquí está todo lo que necesitas saber para cobrar sin sorpresas en septiembre.
¿Cuándo depositan en septiembre?
Antes de ir al cajero confirma cuándo llega tu depósito:
| Programa | Fecha de depósito |
| ISSSTE | Ya depositó el viernes 28 de agosto |
| IMSS | Martes 1 de septiembre |
| Pensión Bienestar letra A | Desde las 7 PM del lunes 31 de agosto |
| Pensión Bienestar resto de letras | Según calendario del 1 al 25 de septiembre |
Arrancan depósitos de pensión septiembre esta noche, continúan el 31 y el 1 de septiembre
¿Cuánto llega en septiembre según tu programa?
| Programa | Monto |
| Pensión Adultos Mayores (65+) | $6,400 pesos bimestrales |
| Pensión Mujeres Bienestar (60-64) | $3,100 pesos bimestrales |
| Pensión Discapacidad | $3,300 pesos bimestrales |
| IMSS | Según años cotizados |
| ISSSTE | Según años cotizados |
Para adultos mayores que cobran Bienestar más IMSS o ISSSTE:
| Combinación | Total estimado |
| ISSSTE + Bienestar | Tu pensión ISSSTE + $6,400 |
| IMSS + Bienestar | Tu pensión IMSS + $6,400 |
| Solo Bienestar Adultos Mayores | $6,400 |
| Solo Mujeres Bienestar | $3,100 |
| Solo Discapacidad | $3,300 |
Banco Bienestar: más de 3,000 sucursales listas para septiembre
El Banco Bienestar tiene más de 3,000 sucursales distribuidas en todo el país cerca de tu casa, tu escuela o tu trabajo.
Horario de atención en septiembre:
Las sucursales del Banco Bienestar atienden de lunes a viernes en horario bancario regular. Los sábados algunas sucursales tienen horario reducido.
¿Cómo encuentras la sucursal más cercana? Entra al siguiente enlace desde: directoriodesucursales.bancodelbienestar.gob.mx o ntambien puedes marcar al, 800 900 2000
Importante para el 16 de septiembre: El miércoles 16 de septiembre es el Día de la Independencia. Las sucursales del Banco Bienestar no operan ese día. No hay depósitos ni atención presencial. Planea con anticipación.
Día del Abuelo y amaneces con tu pensión: esto cobran hoy los jubilados del ISSSTE en septiembre
¿Dónde retirar SIN pagar comisión?
Este es el dato que más dinero te puede ahorrar:
| Dónde retirar | Comisión |
| Cajeros Banco Bienestar | GRATIS |
| Banjército | GRATIS |
| Caja de Walmart | GRATIS |
| Caja de Bodega Aurrerá | GRATIS |
| Caja de Chedraui | GRATIS |
| Caja de Soriana | GRATIS |
| Pagar directo con tarjeta en tiendas | GRATIS |
| OXXO | NO acepta tarjeta Bienestar |
¿Cuánto cobran otros bancos por retirar con tu tarjeta Bienestar?
Si usas cajeros de otros bancos te cobran una comisión que sale directo de tu pensión:
| Banco | Comisión por retiro |
| Banco Azteca | $12 a $26 pesos |
| BanCoppel | $15 a $18 pesos |
| Inbursa | $15 a $22 pesos |
| Citibanamex | $26 a $31 pesos |
| Santander | $27 a $35 pesos |
| Scotiabank | ~$30 pesos |
| Banorte | $30 a $34 pesos |
| HSBC | hasta $38 pesos |
| BBVA | $33 a $38 pesos |
Tip importante: La comisión aparece en pantalla antes de confirmar el retiro. Si no quieres pagarla puedes cancelar sin que te cobren nada.
¿Cuánto pierdes al año si retiras en cajero ajeno?
Con una comisión promedio de $30 pesos por bimestre pierdes $180 pesos al año de tu pensión. Dinero que puedes evitar perder usando cajeros del Banco Bienestar.
¿Cuánto cobra cada banco por consulta de saldo?
| Banco | Consulta de saldo |
| Banco Bienestar | GRATIS |
| App Banco Bienestar | GRATIS |
| Otros bancos | Entre $5 y $15 pesos |
La forma más económica de consultar tu saldo es desde la app del Banco Bienestar que es completamente gratuita.
Descárgala en:
- App Store buscando «Banco Bienestar»
- Google Play buscando «Banco Bienestar»
Pensión Bienestar septiembre: ¿depositan el 31 de agosto o el 6 de septiembre? Los dos escenarios
¿Qué haces si el cajero se traga tu tarjeta?
Esta es una de las situaciones más angustiantes y que nadie te explica cómo resolver.
Si el cajero se traga tu tarjeta en el Banco Bienestar:
Paso 1: No te muevas del cajero. Llama de inmediato al: 800 900 2000
Disponible las 24 horas.
Paso 2: Reporta el número del cajero que aparece en la máquina y la dirección de la sucursal.
Paso 3: Tu dinero está seguro. El saldo permanece en tu cuenta aunque la tarjeta esté retenida.
Paso 4: Acude a la sucursal con tu identificación oficial para solicitar la devolución de la tarjeta o su reposición. El trámite es gratuito.
Si el cajero se traga tu tarjeta en otro banco:
Paso 1: Llama al número de atención del banco donde ocurrió el problema. Cada banco tiene su propio número de emergencias que aparece en el cajero.
Paso 2: Reporta también al Banco Bienestar: 800 900 2000
Paso 3: Si no resuelven llama a la CONDUSEF: 800 999 8080
¿Qué haces si el cajero no te da el dinero pero sí te lo descuenta?
Esto ocurre cuando el cajero falla a mitad de la operación. El sistema registra el retiro pero el dinero no sale.
Si ocurre en cajero del Banco Bienestar:
1: Llama inmediatamente: 800 900 2000
2: Guarda el comprobante que imprime el cajero o toma foto de la pantalla de error.
3: Acude a la sucursal con tu identificación y el comprobante. El banco tiene obligación de devolverte el dinero en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Si ocurre en cajero de otro banco:
Paso 1: Llama al número de atención del banco donde ocurrió.
El paso 2: Presenta tu queja formal en la sucursal con:
- Identificación oficial
- Comprobante del cajero o foto de pantalla
- Número del cajero
Paso 3: Si el banco no resuelve en 5 días hábiles presenta queja ante:
CONDUSEF: por llamada al 800 999 8080 o directo en su sitio web al condusef.gob.mx
Paso 4: También puedes reportar al Banco Bienestar para que gestionen el cargo indebido: 800 900 2000
Pensión Bienestar septiembre semana 1: estas letras cobran esta semana y desde cuándo cae el depósito
¿Qué haces si pierdes tu tarjeta o te la roban?
Paso 1: Llama inmediatamente para bloquearla: 800 900 2000 te darán un folio guárdalo, ya que con ese podrás tramitar la reposición en la secretaria del bienestar.
Paso 2: Tu dinero está seguro. El saldo permanece en tu cuenta, aunque la tarjeta esté bloqueada.
Paso 3: Acude a tu módulo de Bienestar más cercano con tu identificación oficial para solicitar reposición. El trámite es completamente gratuito.
Paso 4: Mientras esperas tu nueva tarjeta puedes retirar en ventanilla del Banco Bienestar presentando tu identificación oficial y el contrato de la tarjeta.
¿Qué haces si sospechas que clonaron tu tarjeta?
La clonación ocurre cuando alguien copia los datos de tu tarjeta en cajeros alterados.
Señales de alerta:
- Retiros que tú no hiciste
- Consumos en lugares donde no estuviste
- Saldo menor al esperado sin explicación
Qué hacer:
1: Llama inmediatamente: 800 900 2000
2: Bloquea tu tarjeta y solicita reposición.
3: Presenta denuncia ante el Ministerio Público con los comprobantes de los movimientos no reconocidos.
4: Reporta a la CONDUSEF: 800 999 8080
Los números que debes tener guardados en tu teléfono
| Para qué | Número |
| Banco Bienestar emergencias | 800 900 2000 |
| Línea Bienestar pensiones | 800 639 42 64 |
| CONDUSEF fraudes | 800 999 8080 |
| Pensión IMSS | 800 623 2323 opción 3 |
| Pensión ISSSTE | 55 4000 1000 |
| Atención general Bienestar | 079 |
Consejos para cobrar sin riesgos en septiembre
- Revisa tu saldo desde la app antes de salir para confirmar que ya depositaron
- Usa cajeros dentro de sucursales bancarias nunca en la calle
- Cubre el teclado con tu mano cuando teclees tu NIP
- Si el cajero tiene partes sueltas o extrañas no lo uses y repórtalo
- No aceptes ayuda de desconocidos en cajeros
- Si alguien te ofrece ayuda a cambio de dinero es un fraude
- No retires todo el efectivo el mismo día del depósito cuando los cajeros están más saturados
¿Ya tienes todos estos números guardados en tu teléfono? Cuéntanos en comentarios y comparte este artículo con quien cobre pensión este septiembre. Una situación de emergencia es menos grave cuando sabes exactamente qué hacer.
¿Quieres saber cuándo exactamente depositan tu pensión en septiembre según tu letra? Aquí están los 18 días de pagos nocturnos completos.
Conectando Bienestar, periodismo independiente al servicio de las familias mexicanas.
En cajeros del Banco Bienestar, Banjército y cajas de Walmart, Bodega, Chedraui y Soriana
Llama inmediatamente al 800 900 2000, tu dinero está seguro y la reposición es gratuita
Llama al 800 900 2000 con el comprobante del error, el banco tiene 5 días hábiles para devolverte el dinero
Entre $33 y $38 pesos por retiro
No el 16 de septiembre es Día de la Independencia y las sucursales no operan ese día
No la tarjeta Bienestar no acepta retiros en OXXO
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