Perder o que te roben la tarjeta del Bienestar puede ser estresante, pero no te preocupes. Aquí te explicamos cómo reportarla y obtener una nueva, paso a paso.
¿Sabías que el primer paso es bloquear tu tarjeta? Sigue leyendo para descubrir cómo hacerlo correctamente.
Paso a paso para Recuperar tu Tarjeta Bienestar
Si tu tarjeta del Bienestar se pierde o es robada, lo más importante es actuar con rapidez. Para evitar que alguien use tus recursos, debes bloquear la tarjeta lo antes posible.
Simplemente llama al 800 900 2000. Uno de los asistentes te pedirá tus datos personales y te proporcionará un folio para el seguimiento de tu caso.
Ten a mano tu CURP e INE, ya que serán necesarios para continuar el proceso, recuerda guardar tu número de folio para cualquier aclaración futura.
A continucación te explicamos los pasos obligatorios, para el proceso de reporte,el bloque y reposición de tu tarjeta de pago:
- Paso 1: Bloquea tu tarjeta del Bienestar
Lo primero que debes hacer es bloquear tu tarjeta para evitar que alguien use tu dinero. Para eso, llama al 800 900 2000.
Un asistente telefónico te pedirá tus datos personales, así que ten a la mano tu CURP e INE. Luego, te dará un número de folio que debes guardar.
- Paso 2: Reporta el robo o extravío
Para obtener una nueva tarjeta, comunícate con la Línea del Bienestar al 800 639 4264, selecciona la opción 1 y ten preparados tu CURP, INE y el número de folio que te dieron antes. Uno de los ejecutivos confirmará tus datos personales y te asignará una fecha para recoger tu nueva tarjeta en el Banco del Bienestar.
- Paso 3: Recoge y activa tu nueva tarjeta
Cuando vayas a recoger tu nueva tarjeta del Bienestar, el personal te indicará cómo activarla. Normalmente, se activa sola en un par de días.
Si la activación automática no sucede, no te preocupes; solo debes ir a un cajero automático para configurar tu NIP. Así podrás utilizarla sin problemas.
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Recuperar tu tarjeta del Bienestar no tiene por qué ser complicado. Sigue estos sencillos pasos y estarás de vuelta en tu programa de bienestar en poco tiempo.
¡Actúa rápido y no dejes que un robo o pérdida interrumpa tu acceso a estos importantes recursos!