Derechohabientes de la pensión bienestar enfrentan dificultades para acceder a su dinero depositado en tarjetas bienestar en cajeros automáticos de instituciones bancarias privadas.
Actualmente se está realizando la dispersión de recursos correspondiente a los meses de julio y agosto para pensiones bienestar, adultos mayores, personas con discapacidad y madres trabajadoras.
Aunque aquellos que acuden a un banco del bienestar no han tenido problemas, se han reportado casos de derechohabientes que han sido rechazados al intentar retirar dinero en cajeros automáticos de Banamex, Scotia Bank, Banco Azteca y Bancomer.
El Banco del Bienestar ha confirmado que estas instituciones no están brindando servicio a los beneficiarios con la tarjeta bienestar, sin dar más detalles al respecto. Se recomienda acudir a otros bancos donde sea posible realizar retiros, aunque es importante tener en cuenta que podrían cobrar comisión.
Aunque se desconoce si este bloqueo será temporal o definitivo, se enfatiza que el Banco del Bienestar no cobra por retiros o consultas de saldo y garantiza la seguridad de los fondos.
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¿Qué hacer si no recibiste tu apoyo el día que te corresponde?
En caso de no recibir el apoyo en la fecha programada, aquellos que hayan recibido una nueva tarjeta del Banco del Bienestar deberán revisar la tarjeta anterior de su banco comercial para verificar el estatus de su apoyo.
Si no reciben el dinero en ninguna de las dos tarjetas, se les recomienda llamar a la Línea del Bienestar (800 63 94 264) para obtener información sobre su situación.
Los beneficiarios pueden encontrar la sucursal más cercana a su domicilio utilizando el Directorio de Sucursales del Banco del Bienestar, disponible en el enlace https://bit.ly/3bGQwbP. Solo necesitan ingresar su entidad y municipio para conocer los bancos del bienestar cercanos.
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En playa Vicente Veracruz el cajero no está dando el dinero y lo descuenta y el personal del banco buenas no da solución a este problema se lava las manos diciendo que ellos no pueden hacer nada y solo dan un número para marcar al cual nadie responden.
Entendemos tu situación Maria, lo que deben hacer en este caso es denunciar, graben con su telefono lo que sucede ,soliciten su estado de cuenta y denucien.
Para la recepción de denuncias Teléfono: 555328-5000 Extensiones 51448 y 51474.
Larga distancia sin costo 800-714-8340.
Correo electrónico: organo.interno@bienestar.gob.mx
Página web: https://sidec.funcionpublica.gob.mx/#!/ y https://alertadores.funcionpublica.gob.mx/
Domicilio: Avenida Paseo de la Reforma No. 116, Piso 11, Colonia Juárez, Demarcación Territorial Cuauhtémoc, código postal 06600, Ciudad de México.
Hola yo entro ala aplicación y me dice error del sistema intente mas tarde hoy me toca mi pagó
Vivo en tijuana bc
Gracias por escribirnos Lilia eso sucede en todos los operativos de pago, se esconoce la razón exacta.
Cajero de Banco Azteca ubicado en soriana boca del río, ver.
No entrego el efectivo y si realizo el cargo y la comisión.
Y al dia de hoy 14 de Julio, no hace la bonificacion
Foto y denuncia para que no quede impune.
No me permitió pagar en un super, pero en el monto sale como si hubiera pagado.
Es error es por parte del banco bienestar lo más probable, puede aclarar su situción marcando a la línea del banco bienestar 800 900 2000
Mis amigos y yo, hemos intentado pagar en establecimientos comerciales con tarjeta de banco del bienestar y ni siquiera las pueden leer las terminales bancarias de los lugares. que pasa?
Muchos comercios pueden experimentar este tipo de errores, la solución es ir a oro establecimiento o tenda. Saludos amigo un gusto Saludarte