Visita domiciliaria de Vivienda Bienestar: qué te van a preguntar y cómo prepararte

Si te registraste en Vivienda Bienestar antes del 2 de agosto, la CONAVI va a mandar personal a tu domicilio para verificar que cumples los requisitos antes de entrar al sorteo. No es un trámite complicado pero sí puede costarte el lugar si no estás preparado.

Aquí te decimos qué documentos tener listos, qué hacer si no estás ese día y qué nunca debes dar a nadie que se presente.

¿Qué es la visita domiciliaria y para qué sirve?

Es una verificación presencial que realiza personal autorizado de CONAVI o la Secretaría de Bienestar en el domicilio que registraste. Su objetivo es confirmar que la información que declaraste en el módulo es verídica antes de que entres al proceso de sorteo.

Específicamente verifican tres cosas:

1. Que realmente vives ahí
El domicilio donde se presenta el personal debe coincidir con el que registraste. Si ya no vives en esa dirección, comunícalo de inmediato a CONAVI.

2. Que no tienes otra propiedad
Confirman que no tienes casa propia registrada a tu nombre en el Registro Público de la Propiedad.

3. Que cumples los requisitos del programa

• Sin crédito activo de INFONAVIT o FOVISSSTE
• Ingresos familiares dentro del tope permitido
• Situación habitacional que coincide con lo declarado

Si pasas esta verificación, tu estatus se actualiza en el sistema y, donde haya más registrados que viviendas, entras a la lista del sorteo.

Para checar el estatus de tu folio: Vivienda Bienestar: consulta con tu CURP si tu solicitud ya avanzó

Documentos que conviene tener listos ese día

Aunque la visita domiciliaria no es un trámite formal donde debes entregar documentos, tener estos a la mano puede facilitar la verificación:

Documento	Para qué sirve
Identificación oficial vigente con foto	Confirmar tu identidad
Comprobante de domicilio reciente	Verificar que vives ahí
Comprobante de ingresos	Confirmar que estás dentro del rango permitido
Documentación de pareja	Si aplicaste con cónyuge o concubino(a)
Certificado médico	Solo si hay discapacidad permanente en el hogar

No necesitas llevar nada nuevo son los mismos documentos que presentaste en el módulo. Tenerlos a la mano agiliza la visita.

¿Qué pasa si no te encuentran en casa ese día?

Esta es la pregunta que más preocupa y hay que ser honestos: CONAVI no ha publicado un protocolo oficial específico sobre reagendamiento de visitas.

Lo que sí se sabe:

• La visita domiciliaria puede ser determinante para continuar en el proceso
• Si no hay nadie en casa, el personal puede intentar en otra ocasión pero no está garantizado
• No arriesgues tu lugar esperando que «ya vendrán otra vez»

Que puedes hacer:
Si sabes que en los próximos días estarás fuera o tu horario es complicado, comunícalo a CONAVI de forma preventiva:

• 55-9138-9991 Opción 1
• WhatsApp «Conavi te Atiende»: 55-3641-2171
• atencionciudadana@conavi.gob.mx

Y lo peor que puedes hacer es desaparecer sin comunicar nada.

Si aún no te has registrado o te quedaste fuera de esta convocatoria, haz tu pre-registro en línea: Cómo registrarse en Vivienda Bienestar 2026

¿Puede atender otra persona de mi familia si yo no estoy?

En principio la verificación es sobre el solicitante registrado. Sin embargo, si hay otro adulto que habita el mismo domicilio tu pareja, un familiar puede recibir al personal y proporcionar la información básica del hogar.

Lo que no puede hacer otra persona en tu lugar:

• Firmar documentos a tu nombre
• Comprometerse en tu nombre ante el personal
• Presentar documentos que no le corresponden

Si tienes dudas sobre si alguien puede recibirlos en tu lugar, consulta directamente con CONAVI antes de que lleguen.

Señales de alerta: cómo saber que es personal oficial y no un fraude

Con el programa activo, hay personas que se hacen pasar por personal de CONAVI para pedir dinero o datos personales. Estas son las señales que te permiten distinguir al personal oficial:

El personal oficial de CONAVI:

• Porta identificación oficial con fotografía y nombre
• No cobra nada la visita es completamente gratuita
• No pide datos bancarios ni números de tarjeta
• No promete «agilizar» tu proceso ni «asegurarte» la vivienda
• No pide documentos adicionales que no estén en la lista oficial

Si alguien se presenta y:

• Pide una «cuota» o «depósito» para continuar el trámite
• Dice que puede garantizarte la vivienda a cambio de dinero
• Pide tus datos bancarios o número de tarjeta del Banco del Bienestar
• No porta identificación oficial visible

Es fraude. No entregues nada. Toma nota de sus datos y denúncialo:

• WhatsApp «Conavi Denuncia»: 55-3333-7903
• sidec.buengobierno.gob.mx
• 55-8563-4924

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¿Qué sigue después de la visita domiciliaria?

Una vez que el personal verifica tu domicilio y tu información, el proceso avanza así:

Si pasas la verificación:
Tu estatus se actualiza en pvb.conavi.gob.mx puedes checar con tu CURP o folio. Si en tu municipio hay más registrados que viviendas disponibles, entras a la lista del sorteo público.

O si hay inconsistencias:
CONAVI puede descartarte del proceso en esta etapa. Las causas más comunes son información que no coincide con lo declarado o incumplimiento de algún requisito.

Para entender cómo funciona el sorteo y la tómbola pública que decide quién recibe su casa, lee: Sorteo Vivienda Bienestar 2026: así se define quién gana

Preguntas frecuentes sobre la visita de vivienda bienestar