Beca Rita Cetina: qué pasa si pierdes o te roban la tarjeta del Banco del Bienestar

Acabas de recibir tu tarjeta del Banco del Bienestar de la Beca Rita Cetina y lo último que quieres pensar es que la pierdas o te la roben. Pero si pasa, necesitas saber exactamente qué hacer para que tus $2,500 pesos no se pierdan con ella. La buena noticia es que tu dinero está protegido y hay un proceso claro para recuperar tu tarjeta antes de que llegue el depósito de agosto.

Lo primero que tienes que saber: tu dinero no desaparece

Si pierdes tu tarjeta o te la roban, el dinero de tu beca no se pierde. El saldo está asociado a tu cuenta bancaria, no a la tarjeta física. Eso significa que aunque alguien tenga la tarjeta en su poder, sin tu NIP no puede disponer del dinero.

Por eso lo más importante en este momento es que solo tú conozcas tu NIP y que nunca se lo digas a nadie, ni a personal que diga ser del programa, ni a desconocidos, ni lo escribas en un papel junto con la tarjeta.

Calendario de pagos Beca Rita Cetina agosto 2026: fechas por letra de apellido

¿Qué haces si pierdes tu tarjeta o te la roban?

Paso 1: Reporta inmediatamente

Llama al 800 900 2000, marca la opción 2 y reporta tu caso. Este número es gratuito y disponible todos los días. Al reportar la tarjeta como perdida o robada el sistema la bloquea para que nadie pueda usarla aunque tenga el plástico en su poder.

Paso 2: Habla con tu Servidor Educativo

Acude con el Servidor Educativo de tu escuela o dirígete directamente a una oficina de Becas Bienestar en tu entidad para solicitar la reposición de tu tarjeta. Ellos te indicarán el proceso específico y los documentos que necesitas llevar.

Paso 3: Ten paciencia con los tiempos

La reposición de una tarjeta puede tardar un poco. No es inmediata. Por eso es importante reportarla cuanto antes para que el proceso arranque con tiempo suficiente antes de que llegue tu depósito de agosto. Recuerda que los pagos arrancan el 3 de agosto y terminan el 14 de agosto.

¿Pueden robarme el dinero si tienen mi tarjeta?

Sin tu NIP es muy difícil que alguien disponga de tu dinero. Sin embargo hay cosas que debes evitar para protegerte:

• Nunca compartas tu NIP con nadie bajo ninguna circunstancia
• No prestes tu tarjeta ni permitas que extraños la usen
• No des tu fecha de nacimiento ni números consecutivos como NIP
• Si alguien te pide tu NIP diciéndote que es personal del banco o del programa, es un fraude. Repórtalo de inmediato

¿Qué pasa si te roban y también te roban el dinero?

Si detectas un movimiento que no reconoces en tu cuenta o sospechas que alguien dispuso de tu dinero sin tu autorización, repórtalo inmediatamente llamando al 800 900 2000. El Banco del Bienestar tiene mecanismos de atención para estos casos.

También puedes consultar tus movimientos en cualquier momento desde la app del Banco del Bienestar, disponible gratis en Google Play y App Store, o llamando al mismo número marcando la opción 1 e ingresando los 16 dígitos de tu tarjeta y tu año de nacimiento.

¿Cómo evitar perder tu tarjeta antes de agosto?

Estos son los consejos más prácticos para proteger tu tarjeta durante las semanas que faltan para que llegue tu depósito:

• Guárdala en un lugar seguro en casa, separada de tu cartera si es posible
• No la cargues contigo todos los días si todavía no hay depósito
• Toma foto de los 16 dígitos y guárdala en un lugar seguro por separado, nunca junto con el NIP
• Instala la app del Banco del Bienestar para monitorear tu cuenta desde tu celular

Recuerda cuándo llega tu depósito

Para que tengas todo claro, este es el calendario de pagos de agosto según la letra del apellido de tu hijo o hija:

Día	Fecha	Letra del apellido
Lunes	3 de agosto	A, B
Martes	4 de agosto	C
Miércoles	5 de agosto	D, E, F
Jueves	6 de agosto	G
Viernes	7 de agosto	H, I, J, K, L
Lunes	10 de agosto	M
Martes	11 de agosto	N, Ñ, O, P, Q
Miércoles	12 de agosto	R
Jueves	13 de agosto	S
Viernes	14 de agosto	T, U, V, W, X, Y, Z

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