Tienes tu tarjeta del Banco del Bienestar en mano, ya fuiste a la asamblea, entregaste todos tus documentos y ahora te preguntas por qué al checar tu saldo aparece en cero. No te preocupes. No hay ningún error ni ningún problema con tu tarjeta. Es completamente normal y tiene una explicación muy sencilla.
Aquí te decimos exactamente cuándo llega tu dinero y qué hacer mientras tanto.
¿No quieres perderte ningún pago o fecha importante?
¿Por qué mi tarjeta está en cero si ya la recibí?
Porque la tarjeta del Banco del Bienestar que te entregaron en la asamblea de la Beca Rita Cetina es el medio de pago, no el pago en sí. Es como tener la cuenta bancaria lista pero esperar a que llegue el depósito.
La tarjeta se activa automáticamente cuando llega el primer depósito. No necesitas hacer ningún trámite de activación, no tienes que ir a ninguna sucursal ni llamar a ningún número para activarla. El dinero llega solo en la fecha que corresponde a la letra del apellido de tu hijo o hija y en ese momento la tarjeta queda activa automáticamente.
¿Cuándo llega exactamente el dinero?
El depósito de la Beca Rita Cetina para primaria llega en agosto según el calendario oficial que viene en el tríptico que te entregaron en la asamblea. Las fechas están organizadas por la primera letra del apellido paterno de tu hijo o hija:
| Día | Fecha | Letra del apellido |
| Lunes | 3 de agosto | A, B |
| Martes | 4 de agosto | C |
| Miércoles | 5 de agosto | D, E, F |
| Jueves | 6 de agosto | G |
| Viernes | 7 de agosto | H, I, J, K, L |
| Lunes | 10 de agosto | M |
| Martes | 11 de agosto | N, Ñ, O, P, Q |
| Miércoles | 12 de agosto | R |
| Jueves | 13 de agosto | S |
| Viernes | 14 de agosto | T, U, V, W, X, Y, Z |
Busca la primera letra del apellido de tu hijo o hija y ya tienes tu fecha exacta.
Conectando Bienestar te recomienda ver: Beca Rita Cetina: familias con apellido A y B podrían cobrar desde el viernes 31 de julio
¿Cuánto falta para el primer pago?
Hoy es 23 de julio. El primer pago para las letras A y B es el lunes 3 de agosto. Faltan exactamente 11 días para el primer depósito.
Pero hay un dato importante: por cómo funciona el sistema de pagos del Banco de México a través del SPEI, las familias con apellido A y B podrían ver su depósito aparecer desde las 7 PM del viernes 31 de julio, que es el último día hábil antes del lunes 3 de agosto.
Eso significa que en realidad faltan solo 8 días para que las primeras familias vean su dinero.
¿Cuánto dinero me llega exactamente?
El apoyo de la Beca Rita Cetina es de $2,500 pesos por cada estudiante inscrito en primaria pública, no por familia. Si tienes más de un hijo o hija en primaria el depósito se multiplica:
| Hijos en primaria pública | Total del depósito |
| 1 hijo o hija | $2,500 pesos |
| 2 hijos o hijas | $5,000 pesos |
| 3 hijos o hijas | $7,500 pesos |
| 4 hijos o hijas | $10,000 pesos |
Todo en un solo depósito el día que te corresponde según la letra del apellido.
¿Qué hago mientras espero?
Estos días de espera son perfectos para prepararte y no tener ningún problema cuando llegue tu depósito:
1. Descarga la app del Banco del Bienestar
Es gratis y está disponible en Google Play y App Store. Desde ahí puedes checar tu saldo en tiempo real sin salir de casa. Cuando llegue tu depósito te aparece al instante.
2. Memoriza tu NIP
El NIP que te asignaron es tu clave para retirar el dinero en cualquier cajero del Banco del Bienestar. Memorízalo y no lo escribas en ningún papel junto con la tarjeta.
3. Guarda tu tarjeta en un lugar seguro
No la cargues en tu cartera todos los días si todavía no hay depósito. Guárdala en casa en un lugar seguro para no arriesgar perderla antes de que llegue tu dinero.
4. Activa las notificaciones de la app
Si ya descargaste la app del Banco del Bienestar activa las notificaciones para que te avise en el momento exacto en que entre tu depósito sin que tengas que estar checando manualmente.
¿Cómo checar mi saldo sin internet?
Si no tienes smartphone o no quieres descargar la app puedes checar tu saldo llamando al 800 900 2000, marcando la opción 1 e ingresando los 16 dígitos de tu tarjeta y tu año de nacimiento. Es gratuito desde cualquier teléfono en todo el país.
¿Qué pasa si llega mi fecha y el dinero no aparece?
Si ya pasó tu fecha oficial y el depósito de tu Beca Rita Cetina no aparece en tu tarjeta espera al menos 24 horas hábiles antes de reportarlo. El procesamiento de millones de pagos simultáneos puede tener pequeños retrasos que se resuelven solos.
Si después de 48 horas hábiles el dinero sigue sin aparecer comunícate al 800 900 2000 o acude a la oficina de Becas Bienestar más cercana con tu tarjeta e identificación oficial.
¿No quieres perderte ningún pago o fecha importante?
Mantente informada e informado
En conectandobienestar.com.mx damos seguimiento puntual a cada día de pagos de la Beca Rita Cetina. Cuando arranquen los primeros depósitos el 31 de julio o el 3 de agosto lo publicamos de inmediato para que sepas que ya es hora de checar tu tarjeta.
Guarda esta página, activa notificaciones y compártela con otras mamás y papás que también tienen su tarjeta lista y están esperando su depósito de agosto.
